FAQ

よくある質問

株式会社オアーゾの人工温泉事業やOEM・ODM開発、セラミック技術などの商品やサービスについて、
お客様からよくいただく質問と回答を掲載しています。

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リラクアウォーター(アンダーシンクタイプ)はシンク下に設置するため、見えません。
リラクアウォーターcolorsは蛇口の近くに設置するため、浄水器本体・切り替えコック+アダプター・接続透明ホースが見えます。

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可能ですが、配管の接続など専門的な作業がございます。
弊社で設置工事も承っております※のでご相談いただくか、お近くの専門業者にご依頼ください。
※設置工事費別途

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はい。本体内のフィルターカートリッジのろ過能力が徐々に低下するため、1年~2年ごとフィルターカートリッジを交換する必要がございます。
※リラクアウォーター(アンダーシンクタイプ)の場合

リラクアウォーターcolorsは2年間交換不要の使い切りの据え置き型浄水器です。
(2年ご使用いただいたのち、本体ごと交換)

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蛇口のカビや汚れは浄水器の能力とは関係なく、浮遊菌やシンク使用時の水はねなどによることが多いため、使用環境と使用方法によって付着する場合があります。
適宜お掃除をしていただきながらご使用ください。

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設置後6ヵ月間が保証期間です。

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通常1~2年ごとのフィルター交換時のフィルター費用と交換作業費(弊社でフィルター交換を行った場合)がかかります。

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リラクアウォーター(アンダーシンクタイプ) 使用量:30ℓ/日
リラクアウォーターcolors 1日当たりの使用水量10L/2年で交換

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はい、お使いいただけます。
塩素やカルキ臭、有機フッ素化合物の一種(PFOS/PFOA)など除去するので、安心なお水です。